Vous souhaitez augmenter vos tarifs mais vous ne savez pas comment vous y prendre ?
Vous craignez de faire fuir vos clients ?
On vous en parle en vidéo ! 🙂
Vous êtes pressé.e ?
En voici un résumé ! 😉
La question des tarifs est une question qui revient très (trèèèès) souvent.
Que ce soit pour les fixer au départ, pour les assumer, pour les ajuster et plus particulièrement; pour les augmenter.
Ça peut faire peur. On peut ne pas oser ou se sentir gêné à l’idée même de devoir l’annoncer.
Peut-être que vous ne savez pas comment vous y prendre, que vous ne voulez pas avoir à vous justifier…
Ou vous craignez que les gens préfèreront quelqu’un de moins cher et que vos clients actuels aillent voir ailleurs…
Si ça vous parle, sachez déjà une chose : c’est normal d’augmenter vos prix plus ou moins régulièrement.
Il n’y a pas de mal à ça et il y a tout un tas de raisons légitimes pour le faire :
👉 Quand on gagne en expertise, qu’on est de plus en plus qualifié par rapport à la concurrence notamment. Vous avez le droit à une promotion, même si vous n’êtes pas salarié 😉
👉 Quand on se rend compte que les tarifs actuels ne sont pas suffisants par rapport au travail fourni et/ou à la valeur apportée. Qu’il va simplement falloir les ajuster pour pouvoir se rémunérer correctement.
👉 Quand on a besoin de plus de rémunération pour pouvoir financer d’autres projets, faire des investissements matériels ou simplement continuer le développement de notre activité.
👉 Quand on veut augmenter la valeur de notre offre, modifier notre accompagnement, changer de positionnement…
👉 Puis simplement, parce que dans un climat économique d’inflation, comme celui qu’on vit aujourd’hui, vos tarifs perdent en valeur au fur et à mesure. Il est normal de s’aligner pour ne pas perdre en qualité de vie. Si le prix de la vie augmente, vous devez augmenter vos revenus parallèlement pour ne pas perdre en pouvoir d’achat.
Surtout, si vous sentez que vous n’êtes pas aligné.e avec vos tarifs actuels ou que vous savez pertinemment que vous fournissez trop de valeur et de travail pour la rémunération que vous en tirez….
Alors, il est certainement temps de franchir le pas !
Si vous ne savez pas comment augmenter vos tarifs dans les meilleures conditions, j’ai quelques conseils pour vous 🤗
1 – Ne pas baser votre différenciation sur vos prix
Ce premier conseil est le plus important.
Les gens ne doivent pas venir vers vous parce que vous êtes le ou la moins cher.
Si c’est le cas, c’est que vous n’avez pas défini un positionnement durable et viable.
Même si vous n’augmentez pas vos tarifs, le jour où quelqu’un de moins cher arrivera, vous risquez dans tous les cas de perdre vos clients. 🤷🏻♀️
Vos clients doivent venir vers vous parce qu’ils vous font confiance. Parce qu’ils savent que vous êtes la meilleure personne pour les accompagner, qu’ils apprécient votre approche et qui vous êtes…
Bref, ils sont investis et ils n’ont pas envie d’aller voir ailleurs.
Dans ces conditions, vos clients actuels seront bien moins susceptibles de partir même si vous augmentez vos prix.
Ce ne n’est pas le critère principal sur lequel ils vous ont choisi. Ils savent que malgré un tarif plus élevé, vous resterez le professionnel qui correspond le plus à leurs besoins.
C’est la même chose pour de nouveaux clients. Même si vous êtes un peu plus cher que la concurrence, si vous parvenez à les convaincre par votre spécialisation, votre expérience, votre personnalité, ect, alors le critère de prix sera moins important.
Tout ça est lié à un sujet qu’on aborde souvent par ici : l’importance de votre positionnement.
C’est-à-dire l’importance de :
- vous spécialiser pour toucher une cible précise ou traiter un problème spécifique (on en parle par ici !)
- et/ou l’importance de vous différencier via votre approche, vos outils, votre offre ou encore votre personnalité.
Mais pas sur vos prix.
☎️ Si votre positionnement et votre différenciation sont encore des sujets flous, n’hésitez pas à réserver votre appel découverte gratuit.
Notre Programme Clarté est fait pour vous !
2 – Prévenez vos clients en avance
Pour augmenter vos prix dans les meilleurs conditions, pensez à prévenir vos clients (bien) en avance. ☝️
Ne l’annoncez pas au dernier moment ou à la fin d’une séance habituelle.
Prévoyez un temps de latence.
Soyez transparent avec vos clients et respectez la relation de confiance établie entre vous.
Par exemple, vous pouvez envoyer un email pour annoncer que vous allez augmenter vos tarifs cette année ou à partir de telle ou telle date pour tout nouveau client mais que vous leur laisser 3 ou 6 mois au tarif habituel.
C’est aussi une façon de leur dire que vous êtes reconnaissant des les avoir et que vous vous souciez d’eux.
Ils apprécieront, se sentiront considérés et seront, encore une fois, beaucoup moins susceptibles de partir. 😉
3 – Mieux valoriser votre accompagnement
Pour justifier une augmentation de prix, vous allez pouvoir ajouter quelque chose dans votre accompagnement.
Que ce soit dans le cœur de votre accompagnement, dans votre suivi, dans les à-côtés.
L’idée est d’augmenter la valeur perçue de votre offre. 🤓
Vous souhaitez qu’entre votre offre avant l’augmentation de prix et celle après, votre client se dise qu’il y a effectivement une différence de valeur et de service qui justifie cette augmentation.
Bien sûr, trouvez quelque chose de facile à mettre en place qui ne vous prend pas beaucoup de temps car sinon ça n’a pas d’intérêt.
Si ça vous coute trop en temps, en énergie ou en argent, même en augmentant vos prix, vous en reviendrez au même.
On peut penser à un outil supplémentaire, à un guide ou à des supports que vous ne créez qu’une fois et que vous pouvez réutiliser pour tous vos clients.
Parfois il peut juste s’agir de changer un peu le format.
Si vous faites pour l’instant des séances de 1h mais que vous vous rendez compte que ça prend toujours beaucoup plus de temps, peut-être que ça ne change pas grand chose pour vous de passer sur 1h30 à un tarif plus élevé.
4 – Augmenter vos marges
Ici, ça n’a même pas forcément besoin de passer par une augmentation de tarifs.
Si vous souhaitez augmenter vos prix parce que vous avez sous-estiméle travail à fournir et le temps passé, ça peut être une bonne option. 👌
Essayez de voir comment votre accompagnement peut vous coûter moins cher en termes de temps, de gestion, d’énergie et/ou d’argent.
Comment pouvez-vous fournir la même qualité d’accompagnement en travaillant moins et en étant plus efficace ?
- pouvez-vous organiser différemment pour prendre moins de temps ?
- pouvez-vous optimiser vos outils ou diminuer vos frais ?
- n’y a t-il pas des choses peu utiles dans votre accompagnement ? Ou des choses qui vous prennent beaucoup trop de temps par rapport à la valeur finale ?
- peut-être qu’il y a aussi des choses que vous faites par perfectionnisme mais que votre client ne remarque pas et qui ne valent pas autant d’efforts…
Par exemple, si vous prenez 1h après chaque séance pour faire un bilan écrit à votre client, ça peut vite devenir ingérable si vous ne lui vendez que l’heure passée ensemble.
Peut-être pourriez vous remplacer ce compte-rendu écrit par un message vocal plus court ou un autre format qui ne vous prendrait qu’une dizaine de minutes.
Bref, réfléchissez à ce que vous pouvez ajuster ou mettre en place sans pour autant en faire pâtir la qualité !
Voilà donc pour les 4 conseils du jour ! 🤗
Plus généralement, pensez à ajuster vos prix à l’offre et à la demande.
Si vous avez trop de demande et que vous n’arrivez plus à gérer, ou si tout le monde vous dit oui, c’est peut être que vous n’êtes pas assez cher.
Profitez-en pour augmenter vos tarifs.
