À quoi penser avant de lancer votre activité de thérapie ou de coaching ?
L’importance de l’étude de marché
L’étude de marché est un grand terme qui peut faire peur et qui, le plus souvent, vous ennuie. Je ne compte pas le nombre de fois où on a entendu “L’étude de marché ne sert à rien”. 🙄
Beaucoup de coachs et thérapeutes ont tendance à sauter cette étape ou à la bâcler. Ils ne se sentent pas concernés ou ne savent pas vraiment comment s’y prendre.
L’étude de marché vous confronte à la réalité dans laquelle vous allez évoluer :
- Qu’est-ce qui existe et se fait dans mon domaine ? Qu’est-ce qui semble fonctionner ou non ?
- Quels sont les prix pratiqués ? En vit-on facilement ? Y a t-il beaucoup de concurrence ?
- Qui sont vos clients ? Quelles types de personnes sont susceptibles de venir vous consulter Quels sont leurs besoins et leurs habitudes ?
- Quelles sont les normes réglementaires ou les contraintes législatives et administratives à prendre en compte ? Les frais obligatoires à anticiper ?
L’étude de marché comprend un travail théorique (recherche d’informations et de chiffres) mais aussi un travail de terrain.
Vous avez tout intérêt à aller interroger des praticiens installés depuis plus longtemps pour avoir leur retour d’expérience et comprendre votre métier de l’intérieur.
Dans toutes ces situations, l’étude de marché vient répondre à des questions déterminantes, permettant d’orienter vos prises de décision et de réduire le risque d’échec.
En gros, plutôt que de tout faire au petit bonheur la chance en espérant que tout se passe comme on l’a imaginé, on va se baser sur des faits réels pour faire des choix plus éclairées. 👍
Vous poser les bonnes questions et définir des objectifs
Une autre étape avant de vous lancer est de bien définir vos objectifs. 🎯
Où vous voyez-vous dans 5 ans ? À quoi aimeriez-vous que votre quotidien ressemble ? Quels sont vos besoins financiers ? Vos contraintes personnelles ?
Cette étape est essentielle pour vérifier la viabilité de votre projet et vous assurer qu’il est réaliste.
Vos objectifs orienteront tous vos choix futurs. Par exemple, vous ne proposerez certainement pas les mêmes accompagnements et ne fournirez pas les mêmes efforts si vous avez besoin de gagner 2000€ net ou 3000 par mois.
Vous ne développerez pas non plus votre activité de la même façon si votre objectif est d’ouvrir un cabinet paramédical ou de pouvoir travailler d’où vous voulez de façon nomade.
Éluder ses questions est la meilleure façon de vous rendre compte trop tard que votre projet n’est pas cohérent et réaliste avec vos objectifs de vie. 😖
Quand on se lance, on a tous tendance à fantasmer sur ce que va être notre nouvelle vie professionnelle, à ne voir que le bon côté et à faire des plans sur la comète.
La réalité est parfois très différente et il vaut mieux s’y confronter suffisamment tôt. Faire l’autruche jusqu’au jour où la réalité vous rattrape ne vous rendra la chute que plus brutale.
Comment vous différencier en tant que thérapeute, coach ou praticien ?
L’une des peurs les plus fréquentes quand on se lance est liée à la concurrence.
Vous avez l’impression que trop de personnes proposent déjà la même chose que vous, que vous n’avez rien à proposer de plus ou de différent… Pourtant, vous savez qu’il va falloir vous démarquez et sortir du lot.
Vous différencier par votre positionnement et la spécialisation
Qu’est-ce que le positionnement ?
L’un des premiers moyens de vous différencier est le positionnement. C’est même une étape fatidique.
En gros, vous positionner consiste à définir le segment du marché qui vous intéresse et à préciser quel profil de personnes vous souhaitez accompagner et pour quel(s) type(s) de problématique(s).
Il s’agit, en quelque sorte, de vous spécialiser. Ou au moins de spécifier et de préciser votre discours. Plus vous serez positionnée précisément, moins vous aurez de concurrence directe. Peu surprenant mais efficace.
La spécialisation peut faire peur. On pense se fermer des portes, on n’est pas sûr de ce qu’on veut…
Pourtant, elle reste le meilleur moyen de sortir du lot rapidement.
Surtout, la spécialisation n’est en rien figée ou définitive, et elle ne vous empêche pas d’accompagner d’autres profils.
Pourquoi vous spécialiser ?
J’entre dans le détail dans notre article sur la spécialisation.
Ce qu’il faut retenir, c’est que vous spécialiser vous permettra de clarifier et de préciser votre accompagnement et votre communication.
S’adresser à tout le monde revient à s’adresser à personne. Vous resterez en surface en listant une tonne de problématiques et personne ne se sentira concerné. 🤷♀️
Des sophrologues, par exemple, il y en a des milliers. En revanche, des sophrologues spécialisés dans la gestion du sommeil, il y en a moins. Et des sophrologues spécialisés dans la gestion du sommeil pour les enfants ? Encore moins !
Mettez-vous à la place de votre client : vous cherchez un sophrologue pour aider votre enfant à mieux dormir. Vous naviguez sur 5 sites internet différents et un seul d’entre eux évoque en détail le problème spécifique de votre enfant. Il y a de grandes chances pour que vous le choisissiez lui.
Le spécialiste est perçu plus fréquemment comme un “expert” de son domaine et est plus crédible. 🤓
Un autre exemple qui n’a rien à voir : imaginez que vous avez un marathon à préparer. Vous avez besoin de nouvelles baskets de course.
Où allez-vous ? En grande surface ? Chez un vendeur de chaussures classique ? J’en doute. Vous irez certainement chez une enseigne comme Décathlon qui est spécialisée dans le sport. Pour une telle compétition, il serait même plus judicieux de vous diriger vers une enseigne spécialisée dans la course à pied pour être certain.e de trouver des chaussures de qualité adaptées à vos besoins spécifiques.
Vous différencier grâce à votre personnalité
Votre personnalité est un autre moyen de vous différencier.
Eh oui ! Personne d’autre n’est vous. On peut copier un accompagnement, on peut se spécialiser sur le même segment, mais on ne sera jamais la même personne. La personnalité est dont un moyen de différenciation durable et inimitable.
On est tous différents : on a notre propre histoire, nos expériences, nos goûts, nos connaissances, notre caractère… On parle de “Personal Branding” ou de “marque personnelle”.
La personnalité est d’autant plus importante dans des métiers aussi humains que le coaching ou la thérapie. On se tourne plus facilement vers un professionnel qui semble sympathique, qui partage nos valeurs…
Le meilleur moyen de vous différencier par votre personnalité est la création de contenu.
En dehors des réseaux sociaux ou du web, si vous marquez simplement les esprits par votre humour, votre spontanéité ou d’autres traits de personnalité lors de vos accompagnements, il y a aussi de plus grandes chances que vos clients vous recommandent naturellement. 😉
Vous différencier par votre offre d’accompagnement
Très concrètement, vous pouvez simplement vous différencier par votre offre, c’est-à-dire par l’accompagnement que vous proposez.
La majorité des thérapeutes ne proposent que des séances à l’unité. Il y a d’autres possibilités ! Forfaits, accompagnements longs, ateliers, interventions en structures, retraites…
Vous pouvez aussi combiner différentes pratiques et techniques pour proposer des accompagnements plus originaux et attractifs. On en parle plus en détails dans cet article.
Ce n’est pas l’option la plus évidente car on peut souvent penser que “tout a déjà été fait” et certaines expertises offrent peu de possibilités. Il n’empêche qu’il y a souvent des choses à faire !
Même si rien ne vous vient sur le moment, ça vaut le coup de vous bloquer 1h et de prendre une feuille pour y réfléchir. 😉
Dans tous les cas, les idées surviendront certainement à force de pratiquer et d’échanger avec vos clients sur leurs besoins.
Vous pouvez aussi vous différencier pas votre création de contenu ou par votre univers visuel. Ce sont cependant des éléments de différenciation moins “durables” et plus facilement imitables.
Attention aux arnaques et aux solutions magiques
J’ajoute cette partie car lorsqu’on se lance et qu’on cherche des informations sur internet, on peut tomber sur des méthodes peu recommandables ou des offres trop alléchantes pour être vraies…
Les tendances
Vous le savez certainement, le marché du coaching et de la thérapie est explose depuis quelques années. Vous êtes de plus en plus nombreux, coachs et thérapeutes, à vous lancer et à exercer à votre compte.
Or qui dit marché grandissant, dit opportunité “business”. Dès qu’il y a une opportunité pour faire de l’argent facilement, il y a toujours des personnes pour en profiter frauduleusement.
Par exemple, on rencontre de plus en plus d’infopreneurs ou de “coach business” en carton qui vous vendent du rêve. « Infopreneurs » est un terme qui désigne les gens qui vendent de l’information en ligne. Cette information prend souvent la forme de formations ou de programmes.
Sur le principe, il n’y a pas de problème. Il y a des personnes qui font des choses super.
Malheureusement, ce n’est pas la majorité. Il y a tout un écosystème qui s’est créé autour de la formation en ligne et de « l’argent facile ». 😓
Qu’est-ce que font ces gens ? Le plus souvent, ils vous proposent des programmes à plusieurs milliers d’euros qui vous encouragent vous aussi à créer des programmes du même type et à les vendre grâce à de la publicité en ligne depuis une plage exotique à l’autre bout du monde.
Le problème avec les “méthodes magiques” ou les programmes douteux
Le problème avec la proposition de ces infopreneurs est qu’il s’agit souvent de méthodes qui vont à l’encontre même de l’idée de coaching et de thérapie. 🙄
C’est un accompagnement qui se veut de “masse”, indifférencié, et qui se résume le plus souvent à rester derrière son ordinateur et à faire du marketing. Or, souvent, quand on choisit d’être coach ou thérapeute, c’est parce qu’on aime avant tout l’aspect humain du métier…
Autre problème : beaucoup de ces personnes qui vendent des formations en ligne jouent sur le fait qu’elles sont elles-mêmes passées par là. Ça les rend crédibles car vous vous identifiez à elles.
Le problème est que ces personnes n’ont parfois aucune compétence particulière en la matière et s’appuient uniquement sur LEUR expérience. “J’ai réussi et je vais vous montrer comment réussir de la même façon.”
Or, toute expérience est particulière : une méthode qui fonctionne pour quelqu’un ne fonctionnera pas forcément pour quelqu’un d’autre. Il y a tout un tas de facteurs qui entrent en jeu : la temporalité, le profil, la chance…
Ils vous vendent souvent le parcours d’un client particulier. Le 1% qui a eu des résultats exceptionnels. 🤯
Je ne dis pas que vous ne pouvez pas être ce 1% mais il y a plus à parier que vous soyez dans les 99% restants. C’est moins impressionnant mais certainement plus réaliste et durable d’opter pour la solution classique : travail, patience et persévérance.
Sans compter que certains programmes sont purement et simplement des mensonges et des arnaques. 💸
Parmi ces gens qui vous vendent des formations pour devenir riches, beaucoup sont eux-mêmes devenus riches en vendant des formations pour devenir riche. Vous voyez le problème : le serpent se mort la queue…
Comment identifier ces arnaques ?
Pour identifier ce genre de personnes peu professionnelles, il y a certaines choses auxquelles je vous invite à prêter attention :
Les promesses trop belles pour être vraies
🎻 Gagner 30 000€ en 30 jours, trouver 15 nouveaux clients en 1 semaine, LA méthode secrète que peu de personnes connaissent pour enfin vivre de votre activité…
Les solutions simples et rapides 🚀
On veut tous obtenir des résultats rapidement et en fournissant le moins d’efforts possibles, les commerciaux le savent et en jouent. La vie ne fonctionne pas comme ça, les solutions magiques n’existent pas. Les solutions ”rapides” utilisent souvent des méthodes peu efficaces (et éthiques) sur le long terme.
Les programmes à plusieurs milliers d’euros 💰
Ils ne sont souvent pas justifiés s’il n’y a même pas de coaching réellement personnalisé. Une pratique qui a le vent en poupe est de se dire que si on vend des programmes très cher, on a besoin de trouver moins de clients. Résultat, vous avez des personnes qui essayent de vendre des programmes à plus de 4000€ car il est plus simple de trouver 1 personne pour payer 4000€ que 4 pour payer 1000€…
Les discours culpabilisants🚨
Si on vous dit que si vous n’êtes pas prêt à débourser 3000€ pour développer votre activité, c’est que vous n’avez pas réellement envie de réussir et que vous manquez de volonté parce que sinon vous trouveriez l’argent, FUYEZ.
Les réductions invraisemblables 🙄
Un prix cassé ? Une réduction à -70% ? Il y a anguille sous roche et on essaye certainement de vous la mettre à l’envers. Les personnes qui font leur beurre en ligne ne sont pas plus généreuses ou dans l’abnégation que les autres.
Et puis méfiez-vous toujours des discours extrêmes, des programmes uniquement accès sur la motivation et la communauté mais pour lesquels il n’y rien de concret derrière.
Je ne dis pas que dès que vous voyez ce genre de pratiques, vous avez forcément affaire à une arnaque. Je vous invite simplement à vous méfier et à prendre le temps de la réflexion avant de vous engager dans quoi que ce soit. 🙏
