Vous hésitez à vous lancer dans la newsletter ? Vous ne savez pas par où commencer ou craignez de ne pas avoir assez de choses à dire ?

Découvrez pourquoi la newsletter est l’outil le plus sous-estimé des thérapeutes et coachs, et comment la créer facilement pour développer votre activité.

La newsletter : l’outil le plus efficace pour vendre en ligne en coaching et thérapie

La newsletter est encore largement sous-estimée dans le milieu de la thérapie et des pratiques bien-être. Elle est plus exploitée dans le domaine du coaching où elle a déjà fait ses preuves.

Pourquoi cette frilosité ? La newsletter peut être intimidante.

On peut ne pas savoir quoi y dire, craindre de ne pas trouver le temps de l’écrire, ou avoir peur de déranger ses contacts…

Pourtant, beaucoup d’entrepreneurs et d’indépendants expérimentés seront d’accord pour dire que la newsletter est LE meilleur canal pour trouver des clients et vendre ses services.

Voyons ensemble pourquoi ! 🤓

Qu’est-ce qu’une newsletter (et ce qu’elle n’est pas)

Une newsletter est un email qui vise à informer, éduquer et engager vos abonnés sur une base régulière. Mais attention, derrière cette définition simple se cachent plusieurs nuances importantes.

Une newsletter s’envoie à des abonnés volontaires

Point crucial : ce sont des personnes qui ont accepté de recevoir vos emails, qui se sont « abonnées » à votre newsletter.

Ils ont donné leur accord : anciens clients, prospects intéressés, visiteurs de votre site… Vous ne pouvez pas envoyer votre newsletter à n’importe qui !

Cette règle est encadrée par le Règlement Général de Protection des Données européen (RGPD) et vous vous devez de rester dans la légalité. ☝️

En ce sens, la newsletter diffère de l’email marketing purement commercial et de la prospection par email où vous contactez des inconnus.

Une newsletter est régulière et prévisible

L’intérêt de la newsletter réside dans sa régularité.

🎯 L’objectif ? Créer une habitude chez vos abonnés avec une fréquence d’envoi régulière et suffisamment élevée.

On conseille au minimum une newsletter par mois pour que vos abonnés se souviennent de vous et de pourquoi ils vous suivent.

La newsletter est beaucoup moins efficace si vous envoyez 2 mails ce mois-ci, puis plus rien pendant 6 mois. On vous oublie, vous ne construisez pas de relation durable et quand vous réapparaissez, il y a de grandes chances qu’on se désabonne ou qu’on ne vous lise pas.

Une newsletter apporte de la valeur avant de vendre

Ce point est essentiel car je vois beaucoup de coachs et thérapeutes qui envoient une newsletter uniquement pour tenir informé de « leurs actualités ».

Dans les faits, ça revient souvent à envoyer un e-mail uniquement quand vous avez quelque chose à vendre : un évènement, une nouvelle offre… Bref, c’est très (trop) intéressé.

Le contenu d’une newsletter peut inclure l’actualité de votre activité et la promotion de vos offres, mais aussi des articles éducatifs, des conseils pratiques, des retours d’expérience personnels ou de clients…

L’objectif premier ? Fournir une valeur ajoutée qui crée une relation de confiance avec vos abonnés. Ils doivent avoir un réel intérêt à vous suivre, au-delà de vos offres commerciales.

La newsletter se différencie de l’email marketing classique qui est plus direct et transactionnel. Elle est avant tout informationnelle et relationnelle avant d’être promotionnelle. Cette distinction influence complètement la manière dont vous concevez votre contenu ! 📝

Une newsletter reste un outil de vente

Ok, la newsletter ne doit pas vous servir qu’à promouvoir vos services, mais il ne faut quand même pas oublier de le faire.

C’est l’autre erreur que je vois souvent. Comme vous n’avez pas envie de passer pour un marchand de tapis ou de « forcer » la vente, vous ne parlez jamais de ce que vous proposez, ou seulement en tout petit en bas d’e-mail.

Vous avez peur d’agacer ou que les gens se désabonnent…

Oui, c’est un risque, mais n’oubliez pas que vous n’êtes pas bénévole.

Si vous ne parlez jamais de ce que vous faites, on ne pourra jamais faire appel à vous.

Et si ça ne plait pas à tout le monde, si vous perdez des abonnées, c’est le jeu. Ils ne seraient jamais devenus clients de toute façon 🤷‍♀️

Pourquoi la newsletter peut transformer votre activité de coaching ou de thérapie ?

Vous créez une relation de confiance dans la durée

Voici le problème classique : quand les gens vous trouvent pour la première fois, ils ne vous connaissent pas. Ils ne sont pas forcément prêts à franchir le pas et à faire appel à vous.

Normal ! Qui fait confiance à un inconnu pour ses problèmes personnels ?

Sans newsletter, ces personnes s’en vont, vous gardent en tête un moment puis souvent vous oublient et passent à autre chose.

En leur envoyant une newsletter régulière, vous leur permettez d’apprendre à vous connaître progressivement. Si vos newsletters sont pertinentes et que vos conseils les aident, vous gagnez en crédibilité.

L’intérêt grandit et vous prouvez petit à petit vos compétences et votre expertise. 🤓

C’est comme construire une relation d’amitié : ça prend du temps, mais c’est solide !

Vous bénéficiez d’un canal privilégié dans un monde saturé

Vous le savez certainement : il est très difficile aujourd’hui de se rendre visible, d’autant plus gratuitement. Que ce soit sur les réseaux sociaux, sur internet ou dans la presse, la concurrence est rude. Nous sommes dans une course au « qui criera le plus fort » 😩.

Nous vivons dans une surenchère de contenu où il faut toujours faire plus ou mieux pour sortir du lot.

En tant que consommateur, nous sommes tous submergés d’informations quotidiennement. Nous ne prêtons pas toujours une grande attention à ce que nous voyons sur les plateformes. Le post Instagram d’hier ? Déjà oublié ! 📱

La newsletter a l’avantage d’arriver directement dans la boîte email de votre lecteur. Tout le monde a une boîte email et lit (ou du moins trie) ses emails. Votre newsletter a ainsi plus de chance d’être vue et lue que n’importe quel autre type de contenu.

Bonus : elle est plus intimiste car vous vous adressez directement à votre lecteur, sans intermédiaire, sans algorithme qui décide si votre contenu sera visible ou pas !

Vous vendez sans avoir l’air de vendre

On l’a vu, il existe un malentendu fréquent. Si le but premier de la newsletter n’est pas commercial, elle reste un outil promotionnel redoutablement efficace. 🎯

À travers vos emails, vous pouvez régulièrement rappeler ce que vous faites et promouvoir vos accompagnements, vos événements ou vos produits sans être trop direct ou agressif. Vous gardez votre offre fraîche dans l’esprit de vos abonnés sans paraître vendre à tout bout de champ.

Voici la magie : les personnes qui vous suivent depuis un certain temps vous font confiance et vous connaissent. Elles représentent un vivier de clients potentiels et sont plus susceptibles de venir chez vous dès lors que vous leur proposerez une offre qui les intéresse. Elles sont « tièdes » ou « chaudes », comme on dit dans le marketing.

Au contraire, des personnes que vous prospecterez directement par e-mails ou qui vous verront pour la première fois seront « froides ». Même si votre offre les intéresse, elles seront plus méfiantes.

Vous créez votre propre média

La newsletter vous offre un territoire d’expression libre qui ne nécessite aucune compétence technique particulière.

Pour écrire une newsletter, il vous suffit de savoir écrire. Il y a des règles à respecter pour optimiser son efficacité, mais tenir une newsletter est relativement simple. Vous n’avez pas besoin de créer du contenu esthétique comme sur Instagram ou YouTube.

Le contenu d’une newsletter peut aussi être plus approfondi et long que celui des réseaux sociaux où tout doit aller très vite, tout en étant plus accessible qu’un article de blog. C’est un bel intermédiaire !

En partageant régulièrement des contenus qui résonnent avec vos clients, vous favorisez un sentiment de communauté. Vos abonnés commencent à voir votre newsletter comme une source fiable d’informations et de soutien.

Et comme la newsletter est encore sous-exploitée dans votre domaine, elle peut vous permettre de vous différencier de vos concurrents qui ne font que du Instagram ! 😉

Avant de vous lancer : la newsletter est-elle faite pour vous ?

🛑 Je tiens à préciser que la newsletter n’est pas adaptée ou n’est pas la meilleure solution pour tout le monde.

Vérifiez 4 critères essentiels :

• Votre clientèle cible lit-elle des newsletters ? Si vous visez principalement des adolescents ou des personnes très âgées peu familières avec l’email, votre newsletter ne sera pas lue. 🤷‍♀️
• Avez-vous déjà une base de visibilité ? Si votre objectif principal est de gagner en visibilité de zéro, une newsletter n’est pas une solution prioritaire. Pour obtenir des abonnés, il vous avoir des canaux de visibilité pour que les gens s’inscrivent (ou investir en publicité).
• Aimez-vous écrire : Si vous détestez écrire et que vous n’aimez pas lire de newsletters, passez votre tour. Vous pourriez vous contenter d’emails occasionnels (événements particuliers, vacances…).
• Pouvez-vous tenir la distance ? Prenez en compte le temps nécessaire à la rédaction régulière. Rien ne sert d’en écrire une par semaine pendant deux mois puis de disparaître pendant six mois ! Engagez-vous sur une newsletter mensuelle ou bimensuelle pour commencer.

Les clés d’une newsletter de coach ou thérapeute qui attire et convertit

Définissez votre ligne éditoriale (votre fil rouge)

Votre ligne éditoriale, c’est le fil conducteur qui guide le type de contenu que vous publiez. Elle devrait refléter les valeurs de votre pratique et les attentes de votre audience.

Posez-vous ces questions cruciales :

• Quels problèmes mes clients cherchent-ils à résoudre ?
• Quelles informations peuvent les aider à se sentir mieux informés ?
• Comment puis-je les inspirer ou les motiver à travers mes messages ?
• Sur quoi veux-je être reconnu comme expert ?

Concrètement, définir une ligne éditoriale peut consister à choisir 2 à 4 grandes thématiques que vous souhaitez traiter dans votre newsletter, puis des sous-thématiques. Vous définissez ainsi votre territoire d’expertise. 🎯

Je peux vous conseiller de vous abonner à plusieurs newsletters (celles de vos concurrents ET de domaines complètement différents) pour voir ce qui se fait et ce qui vous plaît. Ça vous inspirera !

Diversifiez vos types de contenu pour rester dynamique

• Erreur classique n°1 : Ne partager que des conseils. Vous risquez de tourner en rond et vos abonnés auront confiance en votre expertise mais n’apprendront pas à vous connaître.
• Erreur classique n°2 : Ne parler que de ce que vous vendez. Vous allez spammer et lasser vos lecteurs qui finiront par se désabonner.
• Erreur classique n°3 : Ne jamais parler de ce que vous vendez. Personne ne saura ce que vous faites et vos lecteurs ne deviendront jamais clients. 🤦‍♀️

La solution ? Alterner entre des contenus aux objectifs différents :

• Contenus pédagogiques et informatifs : conseils pratiques, exercices, techniques, réponses aux questions fréquentes
• Contenus personnels : retours d’expérience, partages sur votre parcours, vos apprentissages, vos réflexions
• Contenus inspirants : anecdotes, témoignages clients (anonymisés), sources de motivation, encouragements
• Contenus promotionnels : présentation de vos services, nouveautés, événements, offres spéciales (avec parcimonie !)

Pour gérer tout ça dans la durée, organisez-vous dès le début ! Planifiez vos contenus et utilisez un planning éditorial pour avoir une vision d’ensemble sur toutes vos newsletters.

Trouvez votre rythme et votre style

Question fréquence : une fréquence mensuelle, bimensuelle ou hebdomadaire est habituelle. Une fréquence trop élevée peut fatiguer vos abonnés, tandis qu’une fréquence trop basse peut faire qu’ils vous oublieront. Trouvez l’équilibre qui maintient votre présence dans leur esprit sans les submerger.

Question design : beaucoup d’outils comme Brevo, Mailerlite ou Mailchimp permettent de faire de belles newsletters. Mais gardez en tête que l’objectif est d’être clair, propre et professionnel. Les newsletters sont souvent lues sur mobile !

Optez pour un design qui ne vous prend pas trop de temps mais qui vous permet d’exprimer votre singularité. Couleurs, images, emojis… Choisissez le style qui vous correspond et qui est cohérent avec vos autres supports.

Comment obtenir vos premiers abonnés : le rôle du lead magnet

Voici le réel défi : pour que votre newsletter serve réellement votre activité, il faut d’abord développer une base solide d’abonnés.

La réalité crue : faire grossir sa base email peut prendre beaucoup de temps. Même si vous invitez vos clients ou les visiteurs de votre site à s’abonner, il y a peu de chances qu’ils le fassent spontanément.

C’est pourquoi la méthode la plus efficace pour attirer de nouveaux abonnés est l’utilisation de contenus gratuits, également connus sous le nom de « lead magnets » ou « freebies ». 🎁

Qu’est-ce qu’un lead magnet efficace ?

Un lead magnet, c’est essentiellement un contenu gratuit que vous proposez à votre audience en échange de leur adresse email. ✉️

Ce contenu peut prendre différentes formes :

• Guide pratique ou ebook PDF
• Formation ou masterclass vidéo
• Quiz interactif ou auto-diagnostic
• Série d’exercices pratiques
• Méditations guidées
• Recettes, protocoles, routines
• Consultation découverte gratuite

Exemples concrets : un sophrologue peut proposer 3 exercices de relaxation en audio, un naturopathe peut offrir un guide de 20 recettes détox, un coach peut créer un quiz « Quel type d’accompagnement vous convient ? »

Puisque c’est gratuit, votre prospect ne s’engage à rien. Si le contenu semble l’intéresser, il y a de fortes chances qu’il le télécharge. Il entre ainsi dans votre base email et devient un prospect « qualifié » car le contenu l’a intéressé.

Les 3 règles d’or d’un lead magnet qui convertit

Règle 1 : Il résout un problème précis

Votre lead magnet doit répondre à un besoin spécifique de vos clients potentiels. Utilisez les questions qu’on vous pose régulièrement ! 💡

Règle 2 : Il démontre votre expertise

C’est votre vitrine gratuite. S’il est décevant ou peu professionnel, il ne donnera pas envie d’aller plus loin vers un accompagnement payant.

Règle 3 : Il donne envie d’en savoir plus

Un bon lead magnet résout UN problème mais ouvre la porte à d’autres questions que vous pourrez traiter en accompagnement.

Comment créer et promouvoir votre lead magnet

• Étape 1 : Identifiez le bon sujet. Réfléchissez aux problèmes les plus fréquents de vos clients. Quel conseil donnez-vous régulièrement ? Quelle question revient sans cesse ?
• Étape 2 : Choisissez le bon format. Adaptez-vous aux préférences de votre audience. Certains préfèrent lire, d’autres écouter ou regarder des vidéos. 😉
• Étape 3 : Créez un contenu de qualité. Même gratuit, votre lead magnet doit être approfondi et professionnel. Voyez-le comme votre carte de visite ! S’il n’apporte aucune valeur, les personnes ne verront pas l’intérêt d’aller plus loin et vous ne gagnerez pas leur confiance.
• Étape 5 : Faites-en la promotion. Sur votre site, vos réseaux sociaux, dans vos conversations… N’ayez pas peur de vous répéter ! 🙄

Si votre budget le permet, la publicité Facebook ou Instagram reste la stratégie la plus efficace pour promouvoir votre lead magnet rapidement. Mais renseignez-vous bien avant pour ne pas jeter votre argent par les fenêtres ! 💸

Transformez vos abonnés en clients fidèles

L’accueil des nouveaux abonnés

Premier contact = première impression ! Une fois que quelqu’un télécharge votre lead magnet, il est CRUCIAL de maintenir l’engagement immédiatement. 🙏

Envoyez immédiatement un email de remerciement avec le contenu promis, suivi d’une présentation de qui vous êtes et de ce que vous proposez. Cela aide à solidifier la relation et à montrer à vos nouveaux abonnés qu’ils ont pris la bonne décision.

Si votre prospect télécharge votre contenu mais n’a plus de nouvelles de vous pendant 6 mois, il vous aura complètement oublié. Votre lead magnet n’est que la première étape d’une relation durable !

Intégrez naturellement vos offres

Dans votre lead magnet, n’oubliez pas de faire référence à vos accompagnements et d’inciter l’utilisateur à vous contacter pour aller plus loin.

Présentez succinctement ce que vous proposez, donnez des ressources et des liens pour visiter votre site, découvrir vos services… Ces « appels à l’action » doivent être visibles mais non intrusifs.

L’erreur classique ? Créer un contenu de qualité sans mentionner que vous pouvez accompagner votre prospect plus loin. Il repart satisfait du contenu gratuit mais ne sait toujours pas qui vous êtes ! 🤦‍♀️

Mesurez pour optimiser

Au début, ne vous prenez pas la tête avec les statistiques. Vous aurez peu d’abonnés, c’est normal !

Mais au fil des mois, gardez un œil sur vos indicateurs clés : taux d’ouverture (qui ouvre vos emails), taux de clics (qui clique sur vos liens), et taux de désabonnement pour comprendre ce qui fonctionne. 📈

Ces données vous permettront d’ajuster votre stratégie de contenu ou votre fréquence d’envoi pour mieux répondre aux attentes de votre audience.

Les erreurs à éviter absolument

Erreur 1 : Vouloir tout dire dans la première newsletter

Le piège : Surcharger vos premiers emails avec trop d’informations
La solution : Dosez vos contenus et laissez vos abonnés apprendre à vous connaître progressivement

Erreur 2 : Écrire pour vous et non pour vos lecteurs

Le piège : Parler de ce qui vous intéresse plutôt que de ce qui les préoccupe
La solution : Gardez toujours en tête les besoins de votre audience cible

Erreur 3 : Abandonner trop vite

Le piège : Arrêter après 3 mois parce que « ça ne marche pas »
La solution : La newsletter est un investissement long terme, pas une solution miracle immédiate

Erreur 4 : Ne jamais parler de vos services (je sais, je me répète…)

Le piège : Avoir peur de « déranger » avec vos offres
La solution : Vos abonnés s’attendent à ce que vous leur parliez de vos services ! Faites-le avec tact.

Conclusion : votre newsletter, votre meilleur investissement ?

La newsletter n’est pas magique et demande un peu de travail en amont pour être efficace sur le long terme. Mais c’est un investissement qui en vaut la peine ! 💰

Pourquoi ? Parce que contrairement aux réseaux sociaux où vous dépendez des algorithmes, avec votre newsletter, vous créez un lien direct avec votre audience. Vous n’êtes plus à la merci des changements d’algorithme de Facebook ou Instagram !

La newsletter vous permet de :

• Développer une relation de confiance durable
• Démontrer votre expertise régulièrement
• Rester présent dans l’esprit de vos prospects
• Convertir naturellement sans « vendre agressivement »
• Créer votre propre média indépendant

Mon conseil pour commencer ? Lancez-vous simplement !

Une newsletter mensuelle avec du contenu de valeur, un lead magnet simple mais utile, et de la régularité. Les résultats viendront avec le temps et la constance. 🚀

Vous souhaitez être accompagné.e dans le lancement ou la rédaction de votre newsletter ? Vous ne savez pas par où commencer et/ou redoutez l’aspect technique ?

Discutons-en.

Nous proposons un programme en ligne autonomie et du coaching personnalisé.