Vous avez lancé votre activité de coach ou thérapeute, ou vous êtes sur le point de le faire ?
Vous vous demandez comment faire venir les premiers clients, comment communiquer efficacement et quels canaux utiliser ?
Cet article vous guide pas à pas pour mettre en place une stratégie réaliste et efficace, même si vous n’avez pas de formation en marketing ou communication.
Pourquoi la communication est essentielle pour trouver des clients en tant que coach ou thérapeute
De nombreux coachs et thérapeutes espèrent que les clients viendront naturellement une fois leur activité lancée. En réalité, dans un marché concurrentiel, vous devez activement vous faire connaître. Il ne suffit plus d’exister pour que les clients vous trouvent. Il faut le leur dire.
Communiquer, ce n’est pas simplement « faire de la pub » : c’est créer du lien, expliquer ce que vous faites, à qui vous vous adressez et pourquoi on peut vous faire confiance.
Sous le terme « communication », on regroupe toutes les actions visant à vous rendre visible et à donner envie de travailler avec vous :
- Créer votre site internet
- Être présent·e sur les réseaux sociaux
- Distribuer des flyers
- Participer à des évènements
- Publier du contenu utile
- Parler de vous autour de vous
L’une des plus grosses erreurs est de rester passif.ve après avoir distribué quelques flyers.
Ne pas communiquer, c’est laisser les autres le faire à votre place. Et ce ne sera pas le bon message… 🤷🏻♀️
Négliger votre développement commercial et n’y investir ni temps ni argent aura forcément des conséquences négatives sur le développement de votre activité.
Quand commencer à communiquer ?
Le plus tôt possible.
Même si vous venez de terminer votre formation et que vous n’avez pas encore de clients, commencez à construire votre visibilité. Les résultats peuvent mettre du temps à arriver, surtout si vous partez de zéro.
💡 Utilisez ce moment pour créer votre site, réfléchir à votre message, construire votre univers visuel et publier vos premiers contenus.
Beaucoup de praticiens attendent d’être « prêts », de maîtriser tous les aspects… mais cette attente retarde leur visibilité. Il vaut mieux commencer imparfaitement que ne jamais commencer du tout.
Le premier pilier pour trouver des clients en coaching ou thérapie : votre positionnement et votre offre
Une erreur fréquente ? Des coachs et thérapeutes qui commencent activement à communiquer partout avant même d’avoir défini ce qu’ils proposent…
Résultat ? Ils s’éparpillent, s’épuisent rapidement et sont frustrés du manque de résultats. 😬
Être indépendant, c’est porter de multiples casquettes et votre temps est limité. Soyez stratégique pour concentrer vos efforts au bon endroit et travailler moins, mais mieux. Trop de professionnels frôlent le burn-out en essayant toujours d’en faire plus (et trop !).
Avant de chercher des clients, assurez-vous d’avoir quelque chose d’attractif à leur proposer.
Clarifiez votre proposition de valeur :
- Qui aidez-vous précisément ?
- Quel problème résolvez-vous ?
- Quels résultats obtenez-vous ?
- Qu’est-ce qui vous différencie ?
Si les réponses à ces questions ne sont pas claires pour vous, elles ne le seront pas pour vos clients…
Exemple de positionnement flou : « Je suis coach de vie, je peux vous aider à aller mieux »
Exemple de positionnement clair : « J’accompagne les femmes cadres en burn-out à retrouver leur équilibre sans sacrifier leur carrière »
Prenez aussi le temps de structurer votre offre. Vos clients potentiels doivent comprendre :
- Le format : Séances individuelles, accompagnement de groupe, intensifs…
- La durée : 1 séance, 3 mois, 6 mois…
- Le tarif : Transparent et assumé
- Le processus : Comment vous travaillez ensemble
Plus votre offre est claire, plus il sera facile de la « vendre ». 😉
Ce sont autant de questions que nous appelons les « Fondations » et qui sont essentielles avant de définir votre stratégie pour trouver des clients.
Sur quels canaux communiquer pour trouver des clients en coaching ou thérapie ?
Le bouche-à-oreille : votre premier allié
Le premier endroit où « chercher » des clients, c’est autour de vous ! 💡
Commencez par activer votre réseau existant : famille, amis, anciens collègues, partenaires de formation.
- Contactez vos connaissances susceptibles d’être intéressées par votre offre
- Demandez des recommandations à votre entourage
- Informez officiellement votre réseau de votre nouvelle activité
- Proposez des séances découvertes à vos proches
Rejoignez également des réseaux locaux : associations, cercles d’entrepreneurs, collectifs bien-être…
- Rejoignez des associations professionnelles locales
- Participez à des événements networking de votre secteur
- Créez des partenariats avec des professionnels complémentaires
- Intégrez des groupes de praticiens pour échanger et vous recommander
Ces rencontres peuvent être de puissants leviers de recommandation.
Une présence digitale minimale : site et fiche Google
Deux outils essentiels pour votre visibilité en ligne :
- Un site internet professionnel, bien structuré, rassurant et à votre image
- Une fiche Google Business Profile, optimisée avec vos horaires, votre zone d’intervention, des avis clients et des photos
Ces éléments vous permettent d’être trouvé facilement quand une personne cherche un professionnel autour de chez elle.
Non seulement ils vous permettent d’être visible, mais ils améliorent aussi le bouche-à-oreille évoqué plus haut.
Imaginons que j’entende parler de vous par un ami, ou que je vous croise à un évènement de networking. Je rentre chez moi et je tape votre nom sur Google pour voir plus en détails ce que vous proposez.
Malheureusement, je ne trouve rien… L’aventure s’arrête ici.
Par contre, si vous avez une fiche Google complète, un site internet professionnel et différenciant, une offre découverte, une newsletter à laquelle m’inscrire… Ça inspire confiance et donne envie d’aller plus loin.
Je me souviendrai plus facilement de vous, je vous suivrai peut-être sur les réseaux…
Les réseaux sociaux : à utiliser avec stratégie
Pas besoin d’être partout. Choisissez 1 ou 2 plateformes adaptées à votre cible et à vos préférences.
Par exemple :
- Instagram est idéal si vous proposez un accompagnement tourné vers le bien-être, le développement personnel ou l’émotionnel, avec un aspect visuel fort.
- LinkedIn est recommandé pour les coachs ou thérapeutes qui s’adressent à des professionnels ou souhaitent développer un réseau B2B.
- TikTok explose pour les professionnels visant un public plus jeunes, comme les psychologues et thérapeutes en santé mentale pour adolescents.
💡 Rappelez-vous : la régularité et la pertinence de vos publications sont plus importantes que la quantité.
Formez-vous un minimum à ses plateformes pour en comprendre les codes et publier du contenu pertinent.
Les annuaires spécialisés et plateformes pro
Être présent sur des annuaires peut être utile, notamment si vous débutez : Médoucine, Psychologue.net, Résalib, Thérapeutes.com, etc.
Veillez à soigner votre profil et vos descriptions, en mettant en avant votre spécificité.
Ne vous inscrivez pas partout non plus et privilégiez la qualité à la quantité. ☝️
Il vaut mieux payer un abonnement chez un annuaire qui vous mettra réellement en avant que multiplier les annuaires gratuits sans intérêt.
Vérifiez aussi que ce soit rentable. Si vous avez mis un bouton de prise de RDV vers votre annuaire sur votre site, ce n’est pas parce que les personnes prennent RDV que c’est grâce à l’annuaire qu’elles vous ont trouvé.
Elles sont peut-être d’abord tombées sur votre site ou votre fiche Google et ont pris RDV via la plateforme proposée. Si votre annuaire ne vous sert que de secrétariat en ligne (et non d’outil de visibilité), ce n’est pas très intéressant…
Les actions de terrain : pour vous faire connaître localement
Parfois, le plus simple est d’aller chercher les clients là où ils sont. 🤷♀️
Proposez des ateliers découvertes, des séances collectives, ou même des conférences gratuites dans des structures proches (associations, écoles, médiathèques…).
Cela vous permettra :
- De rencontrer votre public
- De gagner en confiance
- De récolter des avis ou des témoignages
- D’avoir vos premiers clients !
Un exemple d’intervention réussie ? Sophie, sophrologue, propose des ateliers « Gestion du stress » aux entreprises locales. Résultat : 15 nouveaux clients individuels générés en 6 mois.
Le plus important : ce que vous dites… et comment vous le dites
Même avec une présence sur tous les canaux du monde, vous n’attirerez personne si votre message n’est pas clair ou différenciant.
Il ne suffit pas d’annoncer “Je suis coach en développement personnel” ou “Je suis thérapeute holistique”. Trop de praticiens utilisent les mêmes termes génériques.
Ce que vos futurs clients veulent savoir, c’est :
- En quoi vous pouvez les aider concrètement
- Quels sont les résultats qu’ils peuvent espérer
- Pourquoi ils devraient vous faire confiance
👉 D’où l’importance de travailler votre positionnement, de clarifier votre client idéal, et de construire un discours clair et aligné.
Faut-il se faire accompagner pour sa communication quand on est coach ou thérapeute ?
Vous pouvez bien sûr tout faire vous-même. Beaucoup d’indépendants se lancent en solo, apprennent sur le tas et trouvent leur propre voie.
Mais si vous vous sentez bloqué·e, si vous perdez un temps fou sans résultats, si vous vous épuisez à vouloir tout faire bien sans savoir par quoi commencer… il peut être pertinent de vous faire accompagner.
Un coaching en communication ne sert pas seulement à définir une stratégie ou à choisir vos canaux : il vous aide à clarifier votre message, mieux comprendre votre cible, construire un plan d’action adapté à votre rythme et vos envies, et surtout… à gagner en confiance.
Parce que quand on est seul·e à tout gérer, ce dont on manque le plus, parfois, c’est d’un regard extérieur bienveillant et lucide pour remettre un peu d’ordre, de clarté et de sens dans ce qu’on fait.
C’est souvent ce petit coup de pouce qui fait toute la différence.
Pas une baguette magique, mais un vrai levier de progression pour poser des bases solides et alignées.
Et surtout, n’oubliez pas : la communication fait partie intégrante de votre activité.
Ce n’est pas une option, ni un “plus” que l’on traite quand on a le temps. C’est ce qui vous rend visible, lisible, crédible.
Alors soyez patient·e, régulier·e, stratégique. Ne cherchez pas une solution miracle ou des résultats immédiats. Construisez quelque chose de durable.
👉 Besoin d’un cadre pour structurer votre communication et développer votre visibilité sereinement ?
Nous proposons du coaching individuel pour vous aider à poser les bonnes bases, à votre rythme, avec les bons mots et les bons outils.
